چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی هیجانی

دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی هیجانی

 

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی هیجانی

دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرسودگی هیجانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

مشخصات فایل

تعداد صفحات	49
حجم	163/15 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx

توضیحات کامل

فرسودگی هیجانی یکی از ابعاد مطرح در الگو سازی فرسودگی شغلی مسلش و جکسون است که مشتمل بر احساس فشار و تخلیه انرژی و هیجان مورد نیاز برای انجام تکالیف و نقش های شغلی در قالب کلی تر تقاضای های شغلی است.

 درگیر احساسات مطلوب سازمانی شدن، به خصوص زمانی که این احساسات با احساسات واقعی کارمندان یکسان نباشد، ممکن است باعث فرسودگی هیجانی شود مثلا زمانی که یک کارمند مجبور است احساسات مطلوب را در برابر پرخاشگری یک مشتری متجاوز نشان دهد .این باعث می شود که کارمندان نه تنها از مشتری بلکه از سازمان نیز منزجر شوند. حضور فرسودگی هیجانی باعث می شود کارمند با عوض کردن رفتارش عقب نشینی کند. سازمان را ترک کند یا عملکرد کمتری را ارائه دهد. ( به نقل از کوردز و دایتی؛1993)

این عملکرد کاهش یافته بوسیله کارمندان خط مونتاژ خدمت به علت فرسودگی هیجانی ممکن است باعث استفاه از کارشکنی در خدمت و نارضایت آنها از سازمان شود( به نقل از هاریس  و آگبانا ،2006) فرسودگی هیجانی با رفتار انحرافی در سازمان در ارتباط است، سطوح بالای فرسودگی هیجانی تاثیر مثبت بر کارشکنی کارکنان دارد (گل پرورو همکاران، 1387)

فهرست مطالب

تعریف نظری و مفهومی فرسودگی هیجانی 

تعریف عملیاتی فرسودگی هیجانی

-    فصل دوم    2
-    مروری بر تحقیقات انجام شده    2
-    (ادبیات و مستندات ، چارچوب ها و مبنای ، سابقه و پیشینه تحقیق)    2
-    2-1) مقدمه    3
2-2 ) شغل چیست؟    3
2-2-1)حرفه:    4
2-2-2 )وظیفه:    4
2-2-3) گروه شغلی:    4
2-2-4) تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی    4
-    2-3)  هیجان در محیط کار:    7
-    2-4 ) فرسودگی هیجانی    9
-    2-5) تعریف فرسودگی هیجانی:    11
2-5-1) فرسودگی هیجانی در پرستاران    12
-    2-6 ) رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی :    18
2-6-1): نظریه منابع  بقا    18
2-6-2) رویکرد بالینی  :    20
2-6-3) رویکرد روانشناختی- اجتماعی:     22
2-6-4) رویکرد تبادلی  چرنیس:    23
2-6-5) مدل کاپنر    25
2-6-6) رویکرد ساختاری    25
-    2-31) پیشینه تحقیق    27
2-31-1) تحقیقات داخلی    27
2-31-2) تحقیقات خارجی    28
-    منابع    31
-    منابع فارسی:    32
کتاب:    32
مقالات:    33
پایان نامه:    34
مجلات:    34
-    منابع غیرفارسی:    35

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی هیجانی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استرس شغلی

دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استرس شغلی

 

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استرس شغلی

دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

مشخصات فایل

تعداد صفحات	58
حجم	468/346 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx

توضیحات کامل

استرس شغلی را می‌توان جمع شدن عامل‌های استرس زا در وضعیت‌های مرتبط با شغل دانست که بیشتر افراد نسبت به استرس زا بودن آن اتفاق نظر دارند. همچنین استرس شغلی به عنوان کنش متقابل بین شرایط کار و ویژگی‌های فردی شاغل، میزان بیش از حد خواست‌های محیط کار و در نتیجه فشار‌های مرتبط با آن است که فرد بتواند از عهده آنها برآید (راندال و تمایر 1377، 36-38).

 شناخت عوامل استرس زای شغلی، مورد توجه بسیاری از محققان علوم اجتماعی، روان شناسی و رفتار سازمانی قرار گرفته است. بررسی عوامل یا محرک های استرس زای شغلی، از دیدگاه های نظری مختلف به دو منبع و عامل اساسی ماکرواسترسورها (عوامل استرس زای سازمانی) و میکرواسترسورها (عوامل استرس زای فردی) محدود شده است. میکرواسترسورها به عوامل فردی، گروهی و فیزیکی مربوط به ماهیت شغل یا وظیفه (مانند ابزار و امکانات، حجم و حساسیت کار) وابسته اند وارتباط زیادی با پیامدهای منفی جسمانی، عاطفی، رفتاری، شناختی و سازمانی دارند و این عوامل مانند حجم و کمیت کار، ابهام و تضاد نقش، حساسیت و کیفیت کار، فشار زمان و تکنولوژی شغل در کنار سایر ویژگی های فردی مانند وضعیت تاهل، سن، تجربه، جنس، وضعیت رفاهی و غیره ارتباط زیادی با کاهش عملکرد و رضایت مندی، افزایش اضطراب و افسردگی، تحلیل و خستگی و سایر اختلالات روان تنی نشان داده اند(دموری،1372)

فهرست مطالب

تعریف نظری استرس شغلی

تعریف عملیاتی استرس شغلی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی

1-2-2  مقدمه    8
2-2-2 تعریف استرس    9
3-2-2 مدل های استرس    10
3-3-2-2 مدل تاثیر متقابل یا تعاملی (لازاروس1 1966)    13
شکل (4-2) مدل تاثیر متقابل    14
ارزیابی توسط فرد    14
عدم توازن =استرس    14
نتیجه و پاسخ استرس    14
4-3-2-2 مدل تناسب شخص – محیط (مدل کاپلان ، 1998)    14
5-3-2-2 مدل کنترل – تقاضای شغل (مدل کارازک)    15
شکل(5-2 )    15
سطح استرس    16
6-3-2-2 مدل عدم تعادل تلاش – پاداش ، سایگریست1 ( 1996)    16
4-2-2 توسعه مدل های استرس شغلی    17
1-4-2-2 نقش سایکولوژی شناختی در مدل های استرس    17
2-4-2-2 نظریه های فیزیولوژیکی استرس    17
5-2-2 عوامل ایجاد کننده استرس شغلی:    18
1) خط مشی ها سازمانی:    19
2) ساختار سازمانی:    19
3) شرایط فیزیکی سازمان:    19
4) فرآیندهای سازمانی:    20
1)عوامل محیطی:    20
2)عوامل سازمانی:    20
3)عوامل فردی:    20
1-عوامل استرس زای زمانی:    20
2-عوامل استرس زای رویارویی:    21
3-عوامل استرس زای موقعیتی:    21
4- عوامل استرس زای ناشی از انتظار:    21
6-2-2رابطه استرس و عملکرد    22
7-2-2 انواع استرس از لحاظ پیامدهای آن    22
1) استرس منفی    23
2) استرس خنثی:    23
3) استرس مثبت:    23
8-2-2 علایم و نشانه های استرس :    23
1-8-2-2  پیامدهای فردی :    24
1- عملکرد :    24
2- کناره گیری :    24
3- طرز تلقی ها :    25
منبع : مورهد/ گریفین، ترجمه الوانی و معمار زاده، 1377، ص 168    25
9-2-2 استرس معلمان    26

مبانی پژوهشی    28
جمع بندی    34
نام مولفه ها    35
1-ثبات شغلی    35
2- امکان بروز خلاقیت در شغل    35
3-عاطفی بودن محیط کار    35
4-رضایت مادی    35
5-وجود نظام های فعال و رسیدگی به شکایات کارکنان و دفاع از آن ها    35
چارچوب مفهومی پژوهش    35
1- تعهد عاطفی    36
2- تعهد مستمر    36
3- تعهد هنجاری    36
استرس شغلی    36
نام مولفه    36
1- نگرش به مهارت    36
2- قدرت تصمیم گیری    36
3- کنترل وظایف    36
4- فشار کاری و زمانی    36
5- ابهام نقش    36
6- عدم امنیت شغلی    36
7- کمبود ارزش    36
8- حمایت اجتماعی مدیر    36
منابع    37

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استرس شغلی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

چارچوب نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعهد سازمانی

دانلود چارچوب نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعهد سازمانی

 

چارچوب نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعهد سازمانی

دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

مشخصات فایل

تعداد صفحات	52
حجم	274/582 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx

توضیحات کامل

گیریفین ومورهد (1377.ص81) تعهد سازمانی را احساس هویت و وابستگی فرد به سازمان دانسته اند.تعهد و پایبندی بر رفتار های مهمی مانند جابجائی و غیبت اثر می گذارد و می تواند پی آمدهای مثبت و متعددی داشته باشد.کارکنانی که دارای تعهد و پایبندی هستند، نظم بیشتری در کار خود دارند، مدت بیشتری در سازمان می مانند و بیشتر کار می کنند.

"معمولی ترین شیوه ی برخورد با تعهد سازمانی این است که تعهد سازمانی را نوعی وابستگی عاطفی به سازمان در نظر می گیرند." بر اساس این شیوه  فردی که به شدت متعهد است ، ارزش های خود را از سازمان می گیرد، در سازمان مشارکت دارد و با آن در  می آمیزد و از عضویت در سازمان لذت می برد. طوسی نیز بیان می کند :"کارمندان با درگیر شدن و مشارکت بیشتر در کارهای سازمان و به دست آوردن اختیار تصمیم گیری بیشتر در محل خدمت خود تعهد سازمانی بیشتری کسب می کنند."(طوسی ، 1378 ، ص 50 و 51 ).

نمونه پیشینه تحقیق در مورد تعهد سازمانی

-  یعقوبی و همکاران در سال 1386 پژوهشی با عنوان " بررسی رابطه تعهد سازمانی و استرس شغلی در مدیران بیمارستان های آموزشی دانشکده علوم پزشکی اصفهان " انجام دادند و نتیجه گرفتند که :   میانگین نمره تعهد سازمانی زنان ومردان یکسان بوده است و ارتباط بین میزان تعهد با جنس ازلحاظ آزمون آماری معنادارنیست.ارتباط تعهد سازمانی با سن از لحاظ  آزمون آماری آنووامعنادار نمی باشد، ولی بین تعهد سازمانی مدیران با سابقه کار آنها رابطه معنا دار مشاهده می شود. بیشترین میزان تعهد مربوط به کسانی بوده که سابقه کار بالاتری داشتند. بین میزان تعهد سازمانی کارکنان با نوع پست مدیریتی؛ و بین میزان استرس شغلی و جنس؛ و بین استرس شغلی و سابقه کار، نوع پست مدیریتی ونوع استخدام؛ و به طورکلی بین استرس شغلی مدیران و تعهد سازمانی رابطه معناداری وجود ندارد ( یعقوبی و همکاران،1386) .

فهرست مطالب

تعریف نظری و مفهومی تعهد سازمانی

تعریف عملیاتی تعهد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی

1-3-2-تعاریف تعهد    7
2-3-2-انواع تعهد    7
3-3-2-تعهد سازمانی و تعاریف آن    8
4-3-2-نظریه های تعهد سازمانی    10
1-4-3-2 مدل آلن و می یر    10
2-4-3-2 مدل ماتیو و زا جاک    13
شکل 9-2 عوامل ضروری ، عوامل همبسته و پیامدهای تعهد سازمانی   (ماتیووزاجاک،1990 :174 )    13
عوامل ضروری ومؤثر برای ایجاد تعهد در پنج دسته تقسیم می شوند که عبارت اند از:    13
3-4-3-2 مدل مودی وهمکاران    14
شکل10-2 عوامل مؤثر و نتایج ناشی از تعهد سازمانی (مودی، پورتر استیرز،1982: 253)    15
4-4-3-2 مطالعه پورتر، استیرز(1974)    15
-2 )عواملی که موجب تعهد اولیه می شوند    16
5-3-2- عوامل موثر بر انواع تعهد    17
2-5-3-2  تعهد مستمر    19
3-5-3-2 تعهد هنجاری یا تکلیفی    20
6-3-2 اهمیت تعهد    20
7-3-2  نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی    21
جدول (2-2) نتایج و پیامدهای احتمالی سطوح مختلف تعهد سازمانی اثر گذار بر کارمندان    21
(منبع ، حسینی کاشانی، 1385)    23
9-3-2 تعهد سازمانی معلمان    23

پیشینه تحقیقات در مورد تعهد سازمانی    25

منابع    34

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

چارچوب نظری و پیشینه تحقیق در مورد تعهد سازمانی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

مبانی و چارچوب نظری در مورد موجودی کالا و سرمایه در گردش

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد موجودی کالا و سرمایه در گردش

 

مبانی و چارچوب نظری در مورد موجودی کالا و سرمایه در گردش

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره موجودی کالا و سرمایه در گردش با فرمت docx

مشخصات فایل

تعداد صفحات	32
حجم	41/824 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره موجودی کالا و سرمایه در گردش با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

موجودی کالا یکی از اقلام دارایی های جاری است که خصوصیات دارایی¬های جاری مانند قدرت نقدینگی را دارند، یعنی می توان آن ها را به پول نقد تبدیل کرد، به فروش رسانید یا در مدت یکسال آن را به صورت پول نقد درآورد. گردش کالا، نقدینگی موجودی کالا، با تعداد دفعات جایگزین متوسط موجودی کالای طی دوره مالی اندازه گیری میشود. گردش کالا ممکن است از تقسیم بهای تمام شده کالای فروش رفته بر متوسط موجودی به دست آید. متوسط موجودی کالا نیز با جمع کردن موجودی اول دوره مالی و موجودی آخر دوره مالی و تقسیم آن ها بر عدد 2 به دست می آید. بالا بودن نسبت گردش موجودی کالا، معمولا مطلوب است زیرا هر بار که کالا به فروش میرسد معمولا سود زیادی نیز تحصیل می شود. هر چند در صورتیکه نسبت گردش کالا بسیار بالا باشد به معنای این است که موجودی کالای کافی نگهداری نمی-گردد و احتمال دارد که مقداری از فروش به سبب فقدان موجودی کالا از دست برود. بالعکس، نسبت گردش کالای پایین به معنای کالای بیش از حد لازم در انبار نگهداری کردن است که یک منبع غیر مولد محسوب میگردد. بالا یا پایین بودن نسبت گردش موجودی کالا، به نوع اشتغال واحد تجاری بستگی دارد. این نسبت ها در مورد کالاهای گوناگون بطور فاحش تغییر میکند. به منظور ترغیب مشتریان به خرید کالاهای فاسد شدنی، معمولا حاشیه سودی در سطح حداقل منظور می گردد (شباهنگ، رضا، نشریه 81، صص272-271).

فهرست مطالب

2-7) مبانی ارزیابی موجودیها

2-8) گردش موجودی کالا

2-9) دوره گردش موجودیها

2-10) دوره وصول مطالبات

2-11) نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام

2-12) دوره واریز بستانکاران

2-13) هزینه­های قابل قبول مالیاتی

2-14) هزینه­های توزیع و فروش و اداری و عمومی

2-15) سرمایه در گردش

2-16) مدیریت سرمایه در گردش

2-17) پیشینه تحقیق

منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری در مورد موجودی کالا و سرمایه در گردش

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت سود و تحلیل نوسان پذیری سود

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت سود و تحلیل نوسان پذیری سود

 

مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت سود و تحلیل نوسان پذیری سود

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره کیفیت سود و تحلیل نوسان پذیری سود با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	35
حجم	61/949 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره کیفیت سود و تحلیل نوسان پذیری سود با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

تاکنون تعاریف ناسازگار و متفاوتی برای سرمایه‌ی فکری ارائه شده است. در سال‌های اخیر، بنا به ضرورت، بسیاری از افراد و گروه‌ها از رشته‌های مختلف تلاش کرده‌اند تا در مورد یک تعریف استاندارد برای سرمایه‌ی فکری به توافق برسند (ادوینسون و مالون ، 1997). در واقع بررسی موضوع سرمایه‌ی فکری در رشته‌های مختلف، دیدگاه‌های متفاوتی در این زمینه به وجود آورده است؛ حسابداران علاقه‌مندند بدانند که چگونه موضوع سرمایه‌ی فکری را در صورت‌ها مالی بگنجانند؛ فن‌آوران اطلاعات می‌خواهند آن را بر روی سیستم‌ها پیاده نمایند؛ جامعه‌شناسان می‌خواهند که از طریق آن به توازن قدرت در سازمان‌ها برسند؛ روان‌شناسان در نظر دارند که از طریق آن رشد ذهن را سرعت بخشند؛ مدیران منابع انسانی به وسیله‌ی آن بازده کارکنان را محاسبه می‌نمایند؛ و مدیران تحقیق و توسعه می‌خواهند که از امکان توسعه‌ی آن اطمینان یابند (بنتیس ، 1999). 

فهرست مطالب

مقدمه

2-2- محتوای اطلاعاتی تجدید ارائه صورت­های مالی

2-3- کیفیت سود

2-3-1- تعاریف

2-3-2- نظریه کیفیت سود

2-3-3- دیدگاه­های مختلف در مورد کیفیت سود

2-3-4- اهمیت ارزیابی کیفیت سود

2-3-5- معیارهای اندازه­گیری کیفیت سود

2-3-6- قابلیت پیش­بینی سود

2-3-7- ارتباط بین سود و ارقام تعهدی و جریانات نقدی و مفهوم پایداری سود

2-3-8- نوسان­پذیری سود

2-3-9- تحلیل کیفیت سود

2-3-10- نقش حسابرسان مستقل در ارتباط با کیفیت سود

2-3-11- تحلیل بنیادی کیفیت سود

2-3-11-1- تولید جریان نقدی

2-3-11-2-  کیفیت حساب­های دریافتنی

2-3-11-3- کیفیت (اندازه­گیری) موجودی کالا

2-3-11-4- کیفیت حساب دارایی­های ثابت

2-3-11-5-  کیفیت بدهی­ها و افشاء

2-3-12- ارزیابی فعالیت­های مدیریت سود

2-3-13- محیط رقابتی

2-3-14- دیگر فاکتورهای خاص شرکت

2-3-15- محتوای اطلاعاتی سود

2-3-16- محتوای اطلاعاتی سود تعهدی

2-3-17- رفتار سرمایه­گذاران در واکنش به اطلاعات صورت­های مالی

2-3-18- محتوای اطلاعاتی اعلام سود پیش‌بینی‌شده (برآوردی) و تاثیر اعلام سود برآوردی بر نوسانات قیمت سهام

2-3-19- شفافیت اطلاعات مالی و محتوای اطلاعاتی سود

2-3- مرور پیشینه تحقیق

منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت سود و تحلیل نوسان پذیری سود

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول