خرید فصل دوم پایان نامه

خرید فصل دوم پایان نامه,پاورپوینت,حسابداری,پیشینه,کارشناسی ارشد, نمونه پرسشنامه,دانلود مبانی نظری

خرید فصل دوم پایان نامه

خرید فصل دوم پایان نامه,پاورپوینت,حسابداری,پیشینه,کارشناسی ارشد, نمونه پرسشنامه,دانلود مبانی نظری

مبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم کیفیت و هزینه های

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم کیفیت و هزینه های

  مبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم کیفیت و هزینه های
مبانی و چارچوب نظری در مورد مفهوم کیفیت و هزینه های

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات21
حجم125/556 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

 

 هزینه های مرتبط با نقص که از نظر زمانی بعد از تحویل محصول به مشتریان رخ می دهد به عنوان هزینه‎های شکست خارجی تعریف می‎شوند. این هزینه ها شامل هزینه گارانتی (ضمانت)، هزینه برگشت محصول توسط مشتری و شکایات مشتری و هزینه اصلاح محصولات در دست مشتریان می باشد. معمولا در تمامی صنایع هزینه های شکست داخلی و خارجی بیشترین سهم را به خود اختصاص می دهند. هزینه های پیشگیری کمترین سهم را در هزینه های کیفیت شرکت دارا می باشد (هزینه های شکست داخلی و خارجی 70 درصد، هزینه‎های ارزیابی 25 درصد و هزینه‎های پیشگیری 5 درصد). کرازبی  معتقد است که شرکتهای تولیدی متحمل هزینه‎های کیفیت 25 درصد  تا 30 درصد فروش خود هستند (کرازبی، 1979).

 

 

 

فهرست مطالب

2-1. مقدمه

2-2. مفهوم کیفیت

2-3. هزینه های  کیفیت

2-4. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت

2-5. انواع هزینههای کیفیت

2-5-1. هزینه های پیشگیری

2-5-2. هزینه های ارزیابی

2-5-3. هزینههای شکست

2-5-3-1. هزینه های شکست داخلی

2-5-3-2. هزینه های شکست خارجی

2-6.  مزایای هزینه‏های کیفیت

2-7. موانع موجود در برنامهریزی کیفیت

2-8. دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت

2-9. مدل های تعیین هزینههای کیفیت

2-9-1. مدل  P-A-F

2-9-2. مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان

2-9-3. مدل هزینه فرایند

2-9-4. مدلABC

2-10. روش های جمعآوری هزینههای کیفیت

2-10-1. روش سنتی

2-10-2. روش مستند سازی عیب

2-10-3. روش مراقبت از زمان صرف شده

2-10-4.روش ارزیابی

2-12. بخش دوم:  پیشینه تحقیق

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت و انواع هزینه های

دانلود مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت و انواع هزینه های

  مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت و انواع هزینه های
مبانی و چارچوب نظری در مورد کیفیت و انواع هزینه های

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری کیفیت و انواع هزینه های آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات21
حجم125/458 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری کیفیت و انواع هزینه های آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

یکی از موانع عمده در جهت یک برنامه‎ریزی کیفیت موثر و کارا، این دیدگاه نادرست است که بیان می‎کند: دست‎یابی به سطح کیفیت بالاتر لزوماً نیازمند صرف هزینه‎های بیشتر می‎باشد. کیفیت نامطلوب معادل است با بهره برداری نامناسب از منابع و امکانات که شامل اتلاف مواد،  نیروی کار، تجهیزات، زمان و در نتیجه افزایش هزینه‎ها می‎باشد. هنگامی که یکی از مشتریان از سطح کیفیت محصول راضی نگردد، عدم حسن نیت او را در مورد تولیدکننده به دنبال خواهد داشت. تلاش بیشتر کارکنان سازمان برای بهبود و بررسی علل عدم رضایت مشتری، موجب بالا رفتن هزینه‎ها می‎شود. در مقابل  کیفیت مطلوب به معنی استفاده مناسب از منابع و در نتیجه هزینه‎های کمتر می‎باشد. عامل اصلی در چنین دیدگاه نادرستی در دسترس نبودن اطلاعات و داده‎های بامعنی در خصوص ارتباط بین سطح کیفیت و هزینه است. 

 

 

در واقع باور عمومی این است که: کیفیت عملاً قابل اندازه‎گیری و بیان توسط هزینه نمی‎باشد.  از جمله عوامل چنین تفکری وجود ساختار سنتی سیستم‎های حسابداری است که هیچ گونه تلاشی در جهت عددی کردن کیفیت نکرده اند. متقابلاً هزینه کیفیت به سادگی با ساختار حسابداری مرسوم قابل تطبیق نیست. علت دیگر، عدم تمایل بسیاری از مسئولین بخش‎های کنترل کیفیت نسبت به روبه‎رو شدن با اندازه‎گیری و سنجش هزینه‎های مربوط به کیفیت می‎باشد. زیرا  آن ها معتقدند که ممکن است هزینه‎های کیفیت منجر به کاهش شدید و نادرست بودجه مربوطه و در نتیجه باعث اختلال در برنامه‎های کیفیت گردد. در صورتیکه اینگونه نبوده و این تکنیک از جمله عوامل موثر در برنامه‎ریزی استراتژی تجاری شرکت و سیستم مدیریت کیفیت می‎باشد (صالحی، 1390).

 

 

 

فهرست مطالب

2-1. مقدمه

2-2. مفهوم کیفیت

2-3. هزینه های  کیفیت

2-4. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت

2-5. انواع هزینههای کیفیت

2-5-1. هزینه های پیشگیری

2-5-2. هزینه های ارزیابی

2-5-3. هزینههای شکست

2-6.  مزایای هزینه‏های کیفیت

2-7. موانع موجود در برنامهریزی کیفیت

2-8. دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت

2-9. مدل های تعیین هزینههای کیفیت

2-9-1. مدل  P-A-F

2-9-2. مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان

2-9-3. مدل هزینه فرایند

2-9-4. مدلABC

2-10. روش های جمعآوری هزینههای کیفیت

2-10-1. روش سنتی

2-10-2. روش مستند سازی عیب

2-10-3. روش مراقبت از زمان صرف شده

2-10-4.روش ارزیابی

2-11. روش و مدل مورد استفاده در تحقیق حاضر

2-12. بخش دوم:  پیشینه تحقیق

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری مفهوم کیفیت و ابعاد

دانلود مبانی و چارچوب نظری مفهوم کیفیت و ابعاد

  مبانی و چارچوب نظری مفهوم کیفیت و ابعاد
مبانی و چارچوب نظری مفهوم کیفیت و ابعاد

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم کیفیت و ابعاد آن با فرمت docx در قالب 44 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات44
حجم57/991 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه مفهوم کیفیت و ابعاد آن با فرمت docx در قالب 44 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 


اگرQ بزرگ تر از یک باشد،مشتری هنگام استفاده از آن محصول یا خدمت احساس خوبی خواهد داشت.کیفیت عبارت است از مجموعه ی خصوصیات و ویژگی های یک محصول یا خدمت که دربرگیرنده ی توانایی آن در برآوردن نیازهای تحویلی و معین باشد. نیازهای معین توسط قرارداد مشخص شده و محدویت نامیده می شوند ولی نیازهای تحویلی تابعی از بازار هستند. این نیازها باید شناخته و تعریف شده، آنها را شاخص می نامیم و شامل موارد ایمنی قابلیت اطمینان، قابلیت دسترسی، تعمیر پذیری، قابلیت استفاده، قیمت محیط می باشند. قیمت به سادگی توسط واحد پولی مثلاً ریال مشخص می گردد. بقیه ی نیازها با تبدیل خصوصیات و ویژگی های محصول ساخته شده یا خدمت ارائه شده بر یک سری مشخصات تعیین می گردند. تطابق محصول یا خدمت مورد نظر با این مشخصات قابل اندازه گیری بوده، تعریف کمی و کاربردی از کیفیت ارائه می دهد. اگراین مشخصات،نیاز های مشتری را برآورده نکنند باید تغییر یابند (جعفری و همکاران ،1388)

 

 

 

فهرست مطالب
مفهوم کیفیت 41
تاریخچه کیفیت 43
ابعاد کیفیت 43
مدیریت کیفیت فراگیر چگونه به وجود آمد؟ 45
تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر 45
مفهوم مدیریت کیفیت جامع 48
تعریف مدیریت کیفیت فراگیر 51
ویژگی های کلیدی مدیریت کیفیت فراگیر 51
اصول اساسی در مدیریت کیفیت فراگیر 52
اصول مشترک در اجرای مدیریت کیفیت فراگیر 52
گامهای پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر 53
اصول مدیریت کیفیت جامع 54
مزایای مدیریت کیفیت فراگیر 56
اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (جامع) 66
دلایل شکست اجرای مدیریت کیفیت فراگیر 72
منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول