دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق کیفیت زندگی کاری بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 49 |
حجم | 62/289 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
مفهوم کیفیت زندگی کاری در اصل دربردارنده تئوریها و اندیشههای نهضت روابط انسانی دهههای 1940 و 1950 میلادی و تلاشهای مربوط به غنیسازی شغل میباشد که در دهه 1960 و 1970 میلادی صورت گرفت (گیبسن، 2000). کیفیت زندگی کاری نشان دهنده توجه به باعاد انسانی کار و یک مسئله جهانی است، که از دهه 1960 میلادی توجه روزافزونی را به خود جلب نموده است (هانساکر، 1987).واژه کیفیت زندگی کاری ابتدا در سال 1972 میلادی در خلال کنفرانس بینالمللی روابط کار مطرح شد.
کامینگز و ورلی (1993) تاریخچه کیفیت زندگی کاری را تحت عنوان نهضت کیفیت زندگی کاری تقریباً به دو دوره تقسیم میکند. دوره اول به دهه 1950 میلادی برمیگردد که با مطالعات تریست در مؤسسه روابط انسانی تاویستاک شروع شد. در مطالعات مذکور سعی آن بود که با توجه همزمان به سیستم فنی و سیستم اجتماعی در محیط کار، بهرهوری را افزایش دهند. در حالی که قبل از آن در بهبود بهرهوری تأکید بر سیستم فنی بود.
دوره دوم به دهه 1960 میلادی و اهمیت یافتن حقوق مدنی برمیگردد، که در آن تأمین فرصت مساوی برای استخدام، حقوق مساوی برای کار مساوی از جمله مسئولیتهای دولتها و کارفرمایان تلقی شد.(سلیمانی ، 1384) کیفیت زندگی کاری در دوره اول، به صورت نتایج شخصی کار در رفع نیازهای اولیه فرد تلقی میشد و در دوره دوم، روش یا نحوه انجام کار نیز در بهبود کیفیت زندگی کاری مورد توجه قرار گرفت و مباحثی چون غنیسازی شغل، گروههای کاری خودگردان، کمیتههای مشترک مدیریت و کارکنان و مشارکت کارکنان در تصمیمگیریها نیز مورد توجه قرار گرفت. (پرداختچی و همکاران، 1388).
فهرست مطالب
1ـ تعاریف نظری متغیرهای پژوهش: 1
تعریف عملیاتی: 5
کارکنان: 5
کیفیت زندگی کاری: 7
تاریخچه مختصر کیفیت زندگی کاری : 8
اهمیت کیفیت زندگی کاری: 9
افت کیفیت زندگی کاری و کم کاری : 21
برداشتهای نادرست از کیفیت زندگی کاری : 24
اهداف برنامههای کیفیت زندگی کاری 26
مزایا و فواید برنامههای بهبود کیفیت زندگی کاری 27
موانع برنامههای کیفیت زندگی کاری 28
خشنودی توجه به کارکنان و کیفیت زندگی کاری : 29
بهرهوری و کیفیت زندگی کاری: 30
فهرست منابع: 44
الف) منابع فارسی: 44
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کیفیت زندگی کاری و مفاهیم آن با فرمت docx در قالب 40 صفحه ورد
تعداد صفحات | 40 |
حجم | 66/952 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
کیفیت زندگی کاری از دو منظر می توان مورد بررسی قرار داد. از یک منظر کیفیت زندگی کاری به مجموعه شرایط عینی و واقعی در سازمان نظیر خط مشی های ارتقاء از درون، رهبری آزادمنش، مشارکت کارکنان و اقدامات و شرایط کاری امن و مطلوب و یکسان تلقی می شود و از منظر دیگر کیفیت زندگی کاری با نگرش کارکنان و طرز تلقی آن ها در مورد احساس امنیت، رضایت و توان رشد و توسعه به عنوان یک انسان، مساوی فرض شده است( عباسی، 1390). این دیدگاه کیفیت زندگی کاری را به حد و میزانی که تمامی نیازهای انسان را تأمین می نماید مرتبط می داند. از این رو کیفیت زندگی کاری را می توان از لحاظ عینی( سخت افزاری) و ذهنی( نرم افزاری) مورد توجه قرار داد( پرداختچی و بزاز جزایری، 1386)
فهرست مطالب
2-2-2. بررسی نظریه های پیرامون کیفیت زندگی کاری 32
2-2-2-1. مفاهیم و تعاریف کیفیت زندگی کاری(QWL) 32
2-2-2-2. تاریخچه کیفیت زندگی کاری 35
2-2-2-3. اهداف و برنامه های کیفیت زندگی کاری 36
2-2-2-4. رویکردها و استراتژی های کیفیت زندگی کاری 37
2-2-2-5. شاخص های کیفیت زندگی کاری 39
2-2-3. بررسی نظریه های پیرامون بهرهوری 42
2-2-3-1. تعاریف و مفاهیم بهرهوری 42
2-2-3-2. تاریخچه بهرهوری 46
2-2-3-3. اهمیت بهرهوری 47
2-2-3-4. منافع و فواید بهرهوری برای سیستم های دولتی و شرکت ها 47
2-2-3-5. عوامل مؤثر بر افزایش و کاهش بهره وری نیروی انسانی 48
2-2-3-6. راه های ارتقاء بهرهوری نیروی انسانی 51
2-2-3-7. راهکارهای بهبود بهرهوری 52
2-3. پیشینه های تحقیق 53
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه کیفیت زندگی کاری و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد
تعداد صفحات | 18 |
حجم | 26/753 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
مطالعات در زمینه کیفیت زندگی کاری از سال 1950 آغاز گردید. از جمله کسانی که به عنوان پیشرو در تحقیقات کیفیت زندگی کاری شناخته می شود اریک تریست و همکارانش از موسسه تاویستوک در لندن می باشند. پژوهش های آنها هم بعد فنی و هم بعد انسانی سازمان ها و چگونگی روابط بین آنها را بررسی می کرد که باعث بوجود آمدن سیستم های تکنیکی– اجتماعی مربوط به طراحی شغل گردید؛ که امروزه در ایالات متحده آمریکا بیشترین اقدامات مربوط به کیفیت زندگی کاری را تحت پوشش قرار می دهد.
فهرست مطالب
کیفیت زندگی کاری 18
2-1-1-1 تاریخچه کیفیت زندگی کاری 18
2-1-1-2 سطوح کیفیت زندگی کاری 19
2-1-1-3 مفاهیم کیفیت زندگی کاری 19
2-1-1-4 محیط کاری و فضای سازمانی 20
2-1-1-5 مهمترین عوامل موثر برای ارتقا کیفیت زندگی کاری 20
2-1-1-6 تعاریف نظری ابعاد کیفیت زندگی کاری
منابع