دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرسودگی شغلی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
| تعداد صفحات | 51 |
| حجم | 60/519 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
فرسودگی شغلی پیامدی از فشار شغلی دایم و مکرر است. بدین ترتیب که شخص در محیط کارش به علت عوامل درونی و بیرونی احساس فشار میکند و این فشار، پیوسته و چندینباره بوده و سرانجام به احساس فرسودگی تبدیل میگردد. فرسودگی شغلی به عنوان فقدان انرژی و نشاط تعریف میشود و شخص دچار فرسودگی شغلی احساس کسالتانگیزی را نسبت به انجام رفتار شغلی نشان میدهد. شخصی که مسئولیتهای همستیزنده و همزمانی دارد، این احساس را خواهد داشت که به چند جهت کشیده میشود. این امر به خستگی از کار و سرانجام فرسودگی شغلی خواهد انجامید.(موسوی پور و همکاران،1386)
این نوشتار فصل دوم پایان نامه فرسودگی شغلی و با عنوان چارچوب نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی شغلی می باشد
منتظرغیب و کیخانژاد (1391) درتحقیقی به عنوان"رابطه مولفه های فرسودگی شغلی و تیپ های شخصیتی جان هالند در میان معلمان و مدیران مدارس ابتدایی"
نتایج نشان داد که تیپ های شخصیتی هالند با فرسودگی شغلی رابطه معناداری دارند به این صورت که فرسودگی شغلی در تیپ اجتماعی کمتر ،در سه تیپ واقع بین ،قرارداری و تهوری بیشتر است. همچنین هیچ رابطه ای بین تیپ هنری و فرسودگی شغلی دیده نشد.کاربردی که این تحقیق دارد این است که افرادی را که استعداد و موفقیت در کار معلمی دارند با توجه به تیپ های شخصیتی آنها تشخیص داده و آنهایی را که دارای تیپ های اجتماعی هستند در اولویت قرارگیرند.
گرین (1992) فرسودگی شغلی مدیران آموزشی مدارس ایالت مین را بررسی کرد و نتیجه گرفت که مدیران مدارس ایالت مین در شغل خود سر در گم هستند.
فهرست مطالب
1-6- تعریف واژه های تحقیق 2
1-6-5- فرسودگی شغلی 2
1-6-6- معلمین و دبیران 2
1-6-7- شهر سیرجان 2
1-7- تعریف واژه های عملیاتی تحقیق 2
2-14- فرسودگی شغلی 4
2-14-1- تعریف فرسودگی شغلی 6
2-14-2- ابعاد فرسودگی شغلی 8
2-14-3- دلایل فرسودگی شغلی 11
2-15- از خود بیگانگی و فرسودگی شغلی 12
2-16- شیوه پیشگیری از فرسودگی شغلی 14
2-17- شناخت عوامل و عناصر مؤثر در ایجاد فرسودگی شغلی 20
2-18-1-تحقیقات داخلی 22
جدول (2-2) نحوه گذراندن اوقات فراغت کشورهای مختلف جهان 24
2-18-2- تحقیقات خارجی 39
2-19- خلاصه وجمع بندی 43
فهرست منابع 45
Abstract 51
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرسودگی شغلی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
| تعداد صفحات | 49 |
| حجم | 183/982 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
فرسودگی شغلی وضعیت ویژه روانی را توصیف می کند که در آن فرد از خستگی عاطفی رنج می برد، کاهش دستاوردهای شخصی را تجربه می کند و گرایش دارد تا به دیگران نگاهی غیر انسانی داشته باشد (فرادنبرگر ، 1974). ماسلاچ و جکسون (1996) تأکید می کنند که فرسودگی شغلی نباید یک مفهوم تک بعدی تصور شود، بلکه فرسودگی شغلی سازه ای است چند بعدی متشکل از فرسودگی عاطفی، شخصیت زدایی، و کاهش احساس موفقیت فردی. آنها فرسودگی عاطفی را به احساس خستگی عاطفی ناشی از کاهش منابع عاطفی و احساسی فرد اطلاق کردند که به صورت کاهش علاقه و انگیزه برای ادامه کار جلوه می کند. شخصیتزدایی واکنشی منفی، بی احساس و بیش از حد بی طرفانه به دیگرافراد و به ویژه دریافت کنندگان خدمت است.
شایع ترین نشانه فرسودگی شغلی بر اساس تحقیقات، خستگی عاطفی است و احتمالاً این بعد فرسودگی شغلی، قبل از سایر ابعاد آن ایجاد می شود (برومی و دیگران، 2009). در تعریف پینس و ارونسون (1988) فرسودگی شغلی به عنوان حالت خستگی روانی، احساسی و جسمانی تعریف شده است که از طریق درگیری طولانی مدت در موقعیت هایی ایجاد می شود که ازنظر احساسی، از فرد تقاضاهای زیادی می شود.
صابری و همکاران نیز در سال 1387 رابطه فرسودگی شغلی و سلامت روان را در گروهی از قضات و دادیارها مورد بررسی قرار دادند و بین فرسودگی شغلی و سلامت عمومی همبستگی معنی داری یافتند.
پژوهش هاروود بر گروهی از پرستاران نشان می دهد که ابعاد مختلف فرسودگی شغلی، مقدار زیادی از پراکندگی متغیر سلامت روانی و جسمی را پیش بینی می کند (هاروود ، 2010).
فهرست مطالب
2-1- مقدمه 4
2-2- مروری بر مهمترین نظریههای موجود 4
2-2-1- مدل انتظارات کار-کنترل 4
2-2-2- نظریه توازن میان میزان تلاش و پاداش 5
2-2-3- تئوری حفظ منابع 6
2-2-4- سایر نظریات 6
2-3- فرسودگی شغلی 7
2-3-1- مفهوم فرسودگی شغلی 7
2-3-2- عوامل ایجادکننده فرسودگی شغلی 8
2-3-2-1- عوامل فردی 8
2-3-2-2- عوامل سازمانی 10
2-3-2-3- عوامل رابطهای 13
2-3-3- پیامدهای فرسودگی شغلی 14
2-3-3-1- پیامدهای جسمی 14
2-3-3-2- پیامدهای روانی 14
2-3-3-3- پیامدهای شغلی 15
2-6- خلاصه فصل 25
منابع فارسی: 28
منابع لاتین 32
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق کیفیت زندگی کاری بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
| تعداد صفحات | 49 |
| حجم | 62/289 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
مفهوم کیفیت زندگی کاری در اصل دربردارنده تئوریها و اندیشههای نهضت روابط انسانی دهههای 1940 و 1950 میلادی و تلاشهای مربوط به غنیسازی شغل میباشد که در دهه 1960 و 1970 میلادی صورت گرفت (گیبسن، 2000). کیفیت زندگی کاری نشان دهنده توجه به باعاد انسانی کار و یک مسئله جهانی است، که از دهه 1960 میلادی توجه روزافزونی را به خود جلب نموده است (هانساکر، 1987).واژه کیفیت زندگی کاری ابتدا در سال 1972 میلادی در خلال کنفرانس بینالمللی روابط کار مطرح شد.
کامینگز و ورلی (1993) تاریخچه کیفیت زندگی کاری را تحت عنوان نهضت کیفیت زندگی کاری تقریباً به دو دوره تقسیم میکند. دوره اول به دهه 1950 میلادی برمیگردد که با مطالعات تریست در مؤسسه روابط انسانی تاویستاک شروع شد. در مطالعات مذکور سعی آن بود که با توجه همزمان به سیستم فنی و سیستم اجتماعی در محیط کار، بهرهوری را افزایش دهند. در حالی که قبل از آن در بهبود بهرهوری تأکید بر سیستم فنی بود.
دوره دوم به دهه 1960 میلادی و اهمیت یافتن حقوق مدنی برمیگردد، که در آن تأمین فرصت مساوی برای استخدام، حقوق مساوی برای کار مساوی از جمله مسئولیتهای دولتها و کارفرمایان تلقی شد.(سلیمانی ، 1384) کیفیت زندگی کاری در دوره اول، به صورت نتایج شخصی کار در رفع نیازهای اولیه فرد تلقی میشد و در دوره دوم، روش یا نحوه انجام کار نیز در بهبود کیفیت زندگی کاری مورد توجه قرار گرفت و مباحثی چون غنیسازی شغل، گروههای کاری خودگردان، کمیتههای مشترک مدیریت و کارکنان و مشارکت کارکنان در تصمیمگیریها نیز مورد توجه قرار گرفت. (پرداختچی و همکاران، 1388).
فهرست مطالب
1ـ تعاریف نظری متغیرهای پژوهش: 1
تعریف عملیاتی: 5
کارکنان: 5
کیفیت زندگی کاری: 7
تاریخچه مختصر کیفیت زندگی کاری : 8
اهمیت کیفیت زندگی کاری: 9
افت کیفیت زندگی کاری و کم کاری : 21
برداشتهای نادرست از کیفیت زندگی کاری : 24
اهداف برنامههای کیفیت زندگی کاری 26
مزایا و فواید برنامههای بهبود کیفیت زندگی کاری 27
موانع برنامههای کیفیت زندگی کاری 28
خشنودی توجه به کارکنان و کیفیت زندگی کاری : 29
بهرهوری و کیفیت زندگی کاری: 30
فهرست منابع: 44
الف) منابع فارسی: 44
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق سلامت روان بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
| تعداد صفحات | 65 |
| حجم | 464/338 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
هدف اصلی ایجاد سلامت روانی، پیشگیری و ایجاد محیط فردی و اجتماعی سالم است. چون سلامت روانی هم افراد اجتماع را به صورت فردی و هم به صورت دسته جمعی در بر میگیرد. لذا اصل کلی در سلامت روانی، سالم سازی محیط فردی و اجتماعی است و برای نیل به این منظور این اصول باید به کار برده شوند.
مفهوم بهداشت روانی در محیط کار یعنی مقاومت در مقابل پیدایش پریشانیهای روانی و اختلالات رفتاری در کارکنان، به کمک به ایمن سازی فضای روانی و سالم سازی آن به نحوی که هدفهای سازمانی تامین شوند و هیچ یک از کارکنان سازمان به دلیل عوامل موجود گرفتار اختلال روانی نشوند و در عین حال هر یک از کارکنان از این که در سازمان خود به فعالیت اشتغال دارند، احساس رضایت کنند (پور اسلامی، 1379)
ایوانز و همکاران(2006) در تحقیقی به بررسی سلامت روانی، فرسودگی و رضایت شغلی در میان 610 نفر از کارگران بخش اجتماعی انگلستان و ولز پرداختند. جهت سنجش متغییرهای تحقیق از پرسشنامه سلامت عمومی(GHQ) و فرسودگی مسلچ و رضایت شغلی استفاده نمودند. نتایج نشان داد که پاسخ دهندگان استرس و خستگی عاطفی بالا و رضایت شغلی پایینی داشتند 47 درصد از پاسخ دهندگان نشانههای بیماری و پریشانی ویژه ای را نشان دادند که دو برابر سطح برآورد شده توسط روانپزشکان بوده است. احساس ارزش گذاری پایین در کار، مطالبات افراطی شغلی، آزادی عمل محدود شده در تصمیم گیری، ناراحتی از مکان کاری با رضایت شغلی پایین و فرسودگی شغلی بالا در ارتباط میباشد.
رسولی و اسلامی(1392) در تحقیقی به بررسی رابطه بین رضایت شغلی و ویژگیهای شخصیتی با سلامت روانی در 100نفر از کماندوهای پرندک نیروی زمینی ارتش پرداختند که با استفاده از پرسشنامه سلامت روانی، تیپ شخصیتی اسپنسر و رضایت شغلی دانت مورد بررسی قرار گرفتند.
فهرست مطالب
1-1 )تعریف مفاهیم و اصطلاحات 1
1-1-1 ) تعاریف نظری متغیرها 1
1-1-2 ) تعاریف عملیاتی متغیرها 1
2 ) فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق 3
2-1 ) سلامت روانی 3
2-2 ) تعریف سلامت روانی 3
2-2-1 ) الگوهای عمده در تعریف سلامتی 3
2-2-2 ) ابعاد سلامت 5
2-3 ) سلامت روانی در محیط کار 18
2-4 ) اهمیت سلامت روانی 18
2-5 ) وضعیت سلامت روانی در جهان و ایران 21
2-6 ) اصول سلامت روانی و ارتقاء آن 22
2-7 ) مشخصههای سلامت روانی 25
2-8 ) عوامل موثر در سلامت روانی 28
2-9 ) مدلهای اندازهگیری سلامت روانی 28
2-9-1 ) مدل دراگوتیز و همکاران (1973) 28
2-9-2 ) مدل گلدبرگ و همکاران (1979) 29
2-9-3 ) مدل راتر و همکاران (1970) 30
2-9-4 ) مدل ریف و همکاران (1926) 30
2-10 ) نظریات مرتبط با سلامت روانی 33
2-10-1 ) نظریه زیگموند فروید 33
2-10-2 ) نظریه کورت لوین 34
2-10-3 ) نظریه آدلر 35
2-10-4 ) نظریه سالیون 35
2-10-5 ) نظریه کارل راجرز 36
2-10-6 ) نظریه آلبرت الیس 37
2-11 ) پیشینه تحقیق 38
2-11-1 ) تحقیقات انجام شده داخلی 38
2-11-2 ) مطالعات انجام شده خارجی 47
2-12 ) رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی 53
2-13 ) چارچوب نظری تحقیق 54
منابع فارسی 58
منابع انگلیسی 62
دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق حمایت سازمانی ادراک شده بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
| تعداد صفحات | 54 |
| حجم | 722/736 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
انسان به دلیل ماهیت اجتماعی خود، تمایل دارد که رفتارهای شهروندی سازمانی را در قبال حمایت های به عمل آمده از سوی سازمان، از خود نشان دهد. این تبادل اجتماعی به عنوان یک تبادل و تعامل بین دو گروه تعریف شده است که در آن به طور صریح و مشخص معلوم نیست که چه چیزی مبادله خواهد شد.
یک طرف مبادله با ارائه ی چیزی با ارزش به طرف مقابل که از روی تمایل و طیب خاطر می باشد، مانند ارائه یک خدمت، ارائه یک کالای باارزش، ادای احترام و تحسین طرف مقابل و ...، شروع به اجرای فرآیند تبادل اجتماعی می کند. در ادامه، طرف مقابل نیز برای جبران این خدمات، شروع به عکسالعمل نشان دادن می کند که این عکسالعمل ها می تواند در قالب رفتارهای شهروندی سازمانی بروز پیدا کند. اما ریشه تئوری تبادل اجتماعی نیز در مفهوم معامله ی متقابل قرار دارد (کیم و آندرو ، 2007: 8).
ادواردز و پسی (2010) به این نتیجه رسیدند که حمایت سازمانی ادراک شده بطور مستقیم و غیرمستقیم بواسطه افزایش بازشناسی سازمانی بر پیامدهای ایمنی مؤثر می باشد.
بخش اول: مبانی نظری حمایت سازمانی ادراک شده 7
2-1- تعریف حمایت سازمانی ادراک شده 7
2-2- اهمیت حمایت سازمانی ادراک شده 8
2-3- رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی 11
2-4- رابطه حمایت سازمانی ادراک شده و قصد ترک خدمت کارکنان 11
بخش دوم: پیشینه ی تحقیق حمایت سازمانی ادراک شده 12
2-30- پیشینه تحقیق داخلی حمایت سازمانی ادراک شده 12
2-31- پیشینه تحقیق خارجی حمایت سازمانی ادراک شده 22
معرفی قلمرو مکانی تحقیق 24
2-32- تاریخچه سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران 24
2-33- فعالیتهای سازمان 24
2-34- ساختار سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران 27
2-35- اهداف و وظایف سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران 29
منابع و مآخذ 45
فهرست منابع فارسی: 46
فهرست منابع انگلیسی: 48