خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض و فرایند آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 187/896 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض و فرایند آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
مارچ و سایمون (1958) تعارض را به عنوان شکست و ناکامی در مکانیزم های استاندارد تصمیم گیری به گونه ای که به واسطه آن فرد یا گروه، در انتخاب یک راه حل عملی جهت اقدام با مشکلاتی مواجه می شود، تعریف می کنند (رحیم ، 2001). تعارض نوعی رفتار است که ممکن است دو یا چند قسمت در تضاد یا ستیز باشند که خود از محرومیت از فعالیت-ها یا تاثیرگذاری اشخاص یا گروه ها بر یکدیگر ناشی می شود (لیترر ، 1966؛ به نقل از رحیم، 2001).
فهرست مطالب
تعارض
2-3. مدیریت تعارض
2-4. نگرش ها نسبت به تعارض
2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب
2-6. منابع تعارض
2-7. انواع تعارض سازمانی
2-8. فرآیند تعارض
2-9. آثار و پیامدهای تعارض
2-10. سبکها و راهبردهای مدیریت تعارض
2-11. مدلهای مختلف رویارویی با تعارض
2-12. راهبردهای مهم و اساسی مدیران برای مقابله با تعارض
2-13. اثر بخشی سبکهای مدیریت تعارض
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض همسران با فرمت docx در قالب 45 صفحه ورد
تعداد صفحات | 45 |
حجم | 51/294 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
تعارض به عنوان پدیده ای ذهنی و عینی: آیا حالات ذهنی و غیر بارز چون احساس کینه و دشمنی ، تنفر ابراز نشده، نگرش های خصمانه و سایر احساسات منفی جزو مقوله تعارض می باشند، یا این که تنها منازعه آشکار و محسوس لازمه یک موقعیت تعارض است؟ "گرین هافزیرنویس شود" در این خصوص معتقد است: تعارض صرفاً یک پدیده عینی و محسوس نیست، بلکه این حالت ذهنی و درونی است که در ذخن افرادی که خود یک طرف قضیه هستند وجود دارد. تنها مظاهر آن نظیر توطئه چینی بر علیه یکدیگر، مجادله یا منازعه جنبه ی عینی و ملموس قضیه می باشد (میرکمالی، 1380، ص49).
فهرست مطالب
مقدمه
زمینههای آشکار تعارض همسران
زمینههای پنهان تعارض همسران
سبکهای شایع مدیریت تعارض
سبکهای غیرمؤثر و مشکلساز
سبک مؤثر مدیریت تعارض
«نگرش» و «نیاز» دو مقوله در تعارض همسران
تعارض زناشویی از نظروایل
دیدگاه سنتی
هشت کارکرد مثبت تعارض از نظر ترنر
عوامل تعارض
زمینه های تعارضات زناشویی
حل هر تعارض
سبک ها واستراتژی های حل تعارض
۴ اشتباه مهلک
۵ سوال اساسی
کمک به زوج ها به چه قیمتی
ماهیت تعارض زناشویی
مراحل بروز تعارض زناشویی
موضوع تعارض
چرخه زندگی و تعارضات زناشویی
سبک های حل تعارض زناشویی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض و ماهیت آن با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد
تعداد صفحات | 34 |
حجم | 81/554 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
اگر همکاری و رفتارهای خوب اجتماعی در یک طرف پیوستاری که چگونگیِ کار کردن افراد وگروه ها را با یکدیگر در سازمان ها توصیف می کند قرار گیرد، در طرف دیگر آن مطمئنا ً تعارض قرار می گیرد. این واژه معانی زیادی دارد و برای اشاره به رویدادهایی با دامنه وسیع نظیر اضطراب های درونی ناشی از نیازها و خواسته های رقابتی ( تعارض درونی ) تا خشونت بازبین کشورها ( جنگ ) مورد استفاده قرا رمی گیرد ( بارون و گرین برگ ، 1990 ). در حوزه رفتار سازمانی تعارض عمدتاً به مواردی اشاره دارد که در آن واحدها یا افراد در درون یک سازمان بجای کار کردن با همدیگر در مقابل یکدیگر کار می کنند. فرهنگ لغت و بستر، تعارض را به صورت (نبرد و اختلاف نیروهای متـضاد، و تضـاد موجـود بین غرایز یا اخـلاقیات و ایده آل های دینی و اخلاقی) تعریف می کند. . (فیاضی، 1382). رابینز (1990) معتقد است که تعارض فرایندی است که در آن شخص اول به طور عمدی می کوشد تا به گونه ای باز دارنده سبب ناکامی شخص دوم در رسیدن به علائق و اهدافش گردد. (خواجه ای، 1372)
فهرست مطالب
2-1- مقدمه 19
2-2- تعارض 19
2-2-1- تعارض و ماهیت آن 19
2-2-2- مراحل تعارض در سازمان ها 20
2-2-3- علت به وجود آمدن تعارض 21
2-2-4- انواع تعارض سازمانی 25
2-2-5- دیدگاه های متفاوت پیرامون تعارض سازمانی 30
2-2-5-1-دیدگاه سنتی (یگانگی) 30
2-2-5-2- دیدگاه کثرت گرا 31
2-2-5-3-دیدگاه تعامل گرا 32
2-2-6- پیامدهای تعارض برعملکرد سازمان 32
2-2-7-تعارض و اثر بخشی سازمانی 35
2-2-8-راهبردهای پیشگیری از تعارض 36
2-2-9- راهکارهای رفع تعارض 37
2-2-10- استراتژی های مدیریت تعارض 39
2-2-10-1- استراتژی اجتناب، ( فقدان همکاری، قاطعیت) 40
2-2-10-2- استراتژی مصالحه (فقدان قاطعیت، همکاری) 41
2-2-10-3- استراتژی تحکم(فقدان همکاری، قاطعیت) 41
2-2-10-4- استراتژی مدارا (همکاری متوسط، قاطعیت متوسط) 42
2-2-10-5- استراتژی مواجهه 43
2-2-11- تحریک تعارض 44
2-2-12- تعارض و تغییر 45
منابع