خرید فصل دوم پایان نامه

خرید فصل دوم پایان نامه,پاورپوینت,حسابداری,پیشینه,کارشناسی ارشد, نمونه پرسشنامه,دانلود مبانی نظری

خرید فصل دوم پایان نامه

خرید فصل دوم پایان نامه,پاورپوینت,حسابداری,پیشینه,کارشناسی ارشد, نمونه پرسشنامه,دانلود مبانی نظری

مبانی و چارچوب نظری الگوهای ارتباطی و نظریات مرتبط با

دانلود مبانی و چارچوب نظری الگوهای ارتباطی و نظریات مرتبط با

  مبانی و چارچوب نظری الگوهای ارتباطی و نظریات مرتبط با
مبانی و چارچوب نظری الگوهای ارتباطی و نظریات مرتبط با

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه الگوهای ارتباطی و نظریات مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات22
حجم53/109 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه الگوهای ارتباطی و نظریات مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 


کریستنسن و سالاوی  (1991)، الگوهای ارتباطی بین زوجین را به سه دسته تقسیم کرده اند: 1- الگوی سازنده‌ی متقابل: مهم‌ترین ویژگی‌اش این است که الگوی ارتباطی زوجین از نوع برنده - برنده می باشد. در این الگو زوجین به راحتی در مورد مسایل و تعارضات خود گفت و گو می کنند و به دنبال راه حل آن بر می آیند و از واکنش‌های غیر منطقی، پرخاش گری و. . . خودداری می کنند. 2- الگوی توقع / کناره گیری: این الگو شامل دو قسمت: الف) توقع مرد / کناره گیری زن، ب) توقع زن / کناره گیری مرد است. در این الگو یکی از زوجین سعی می کند در ارتباط درگیر شود در صورتی که دیگری کناره می گیرد.

 

 

این الگو به شکل یک چرخه بوده که با افزایش یکی، دیگری افزایش یافته و تشدید این الگو منجر به مشکلات دایم زناشویی می شود. در این الگو، زوج متوقع فردی وابسته و زوج کناره گیر، ترس از وابسته شدن دارد. 3- الگوی اجتناب متقابل: دراین الگو تعارض بین زوجین شدید بوده به گونه ای که بحث و جدل به یک الگوی دایمی و مخرب تبدیل شده است و زوجین از برقراری ارتباط با یکدیگر خودداری می کنند؛ زندگی آن‌ها به شکل موازی با یکدیگر بوده و ارتباطشان در کمترین حد ممکن است یا اصلاً وجود ندارد. این الگو از راه رفتارهایی مانند: تغییر موضوع، شوخی کردن، سعی در آرامش بخشیدن، اختلاف ایجاد نکردن، نشان دادن عدم تمایل در درگیرشدن در بحث مورد اختلاف و سکوت کردن در مقابل همسر نمایان می شود (هنرپروران و همکاران، 1390). 
 

 

 

فهرست مطالب

الگوهای ارتباطی

نظریه‌های الگوهای ارتباطی

نظریه سیستم‌های خانواده

مدل خطی ارتباط

رویکرد ارتباطی خانواده

رویکرد غنی سازی ارتباط

باورهای اساسی رویکرد غنی سازی ارتباط

ارزش‌ها در رویکرد غنی سازی ارتباط

پیشینه پژوهشی

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری ارتباط موثر

دانلود مبانی و چارچوب نظری ارتباط موثر

  مبانی و چارچوب نظری ارتباط موثر
مبانی و چارچوب نظری ارتباط موثر

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباط موثر با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات32
حجم76/666 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdoc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباط موثر با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

طبق نظریه مزلو اکثر نیازهای آدمی عمدتا" از طریق روابط انسانی وتعامل با دیگران ،برآورده می گردد. اینکه در این روابط تاچه حد از نیازهای ما برآورده گرددبستگی به نوع وکیفیت روابط دارد.نحوه برآوردن نیازها ، مبنای طرز زندگی هر کسی را تشکیل می دهد.شرایط محیط ووراثت ،فرصت ها وامکاناتی برای ارضاء نیازهای انسان فراهم می کنند، ولی چگونگی ارضاء نیازها اصولا" بسته به روابط انسانی است. داشتن روابط مثبت وسالم با دیگران کلید رشد وکمال آدمی ومعلول روابط فرد با دیگران است. گروه های مختلف زندگی از جمله خانواده ،دوستان و همکاران ابزار عمده خود شناسی هستند که البته هسته اصلی ومرکزی اکثر مشکلات و اختلالات وناراحتی های روانی فرد را نیز تشکیل میدهند. تمام مشکلات انسانی عمدتا" ناشی ارتباط با دیگران است (شولتز  ، 1998).
 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری ارتباط موثر

مهارت های ارتباطی

الگوهای چهارگانه ارتباط با دیگران

مهارت های لازم برای ارتباط کارآمد

مهارت جرات مندی

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری وسایل ارتباط جمعی

دانلود مبانی و چارچوب نظری وسایل ارتباط جمعی

  مبانی و چارچوب نظری وسایل ارتباط جمعی
مبانی و چارچوب نظری وسایل ارتباط جمعی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه وسایل ارتباط جمعی با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات31
حجم40/674 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه وسایل ارتباط جمعی با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

وسایل ارتباطی، خود بر گردونه ارتباطی، تأثیری شگرف بر جای می‌گذارند. این مسائل برخلاف انتظار، پدیده‌هایی خنثی و صرفاً کاتالیزور نیستند(تافلر، 1373: 87). آنها خود عصری نو پدید می‌آورند و به تمامی ارکان جامعه مؤثرند. از بین دیگر وسایل ارتباطی، امروز بیشتر سخن از وسایل ارتباط جمعی به میان آورده می‌شود. وسایلی شگرف که مظهر ارتقای فناوری انسان ها می باشند و دارای بیشترین تأثیر فرهنگی از میان تمامی ابزار و متون جدیدند.  بالاخره، با شروع قرن جدید، وسایل ارتباطی جمعی پرتاب جوامع به سوی آینده را موجب گردیده‌اند. این وسایل در پیدایی عادات تازه، تکوین فرهنگی جهانی، تغییر در رفتار و خلق و خوی انسان‌ها و بالاخره، کوچک شدن کره زمین و همسایگی ملل در دست، سهمی شگرف بر عهده دارند. آن چنانکه برخی عصر نو را عصر ارتباطات می‌خوانند(ساروخانی، 1375: 84).
 

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

وسایل ارتباط جمعی

نقش وسایل ارتباط جمعی

نقش تفریحی

نقش خبری

نقش آگاه سازی

نقشهای همگن سازی

احساس تعلق اجتماعی

پزشک خانواده

دیدگاه سازمان بهداشت جهانی

سیستم ارجاع

الزامات قانونی برنامه پزشک خانواده

پرونده الکترونیک سلامت ایرانیان

نقش پرونده الکترونیک سلامت در مدیریت سلامت

اهداف توسعه هزاره

پیشنیه تحقیق

چارچوب نظری تحقیق

مدل سلسله مراتبی لاویج و اشتاینر

نظریه برجسته سازی

نظریه کاشت


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری ارتباط با مشتری

دانلود مبانی و چارچوب نظری ارتباط با مشتری

  مبانی و چارچوب نظری ارتباط با مشتری
مبانی و چارچوب نظری ارتباط با مشتری

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباط با مشتری با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات35
حجم78/30 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباط با مشتری با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

مدیریت ارتباط با مشتریان ، در واقع فرآیندی است جهت گردآوری و یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان به منظور بهره‌برداری موثرتر و هدفدار از آنها. این اطلاعات شامل اطلاعات تماس و ویژگی‌های مشتریان،  درخواست‌های و خریدهای آنان، فعالیت‌های بازاریابی، نیازهای بازار و ... باشد. ( معمارزاده، 1391، ص17) با تغییر پارادایم از محصول محوری به مشتری محوری و با توجه به اینکه در محیط رقابتی امروز استفاده از روش های بازاریابی سنتی ، محدودیت های زیادی را برای سازمان ها ایجاد کرده است، مدیریت ارتباط با مشتری برای ایجاد یک رابطه خاص با مشتری و ایجاد ارزش بیشتر برای سازمان ها ارائه شده است. هدف اصلی مقاله حاضر تبیین عوامل موثر بر توفیق پیاده سازی CRM می باشد .
 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری

1-1-2 مدیریت ارتباط با مشتری

2-1-2 نظریه های مدیریت ارتباط با مشتری

3-1-2 مدیریت دانش

4-1-2 نظریه های مدیرت دانش

5-1-2 بازاریابی رابطه مند

6-1-2 نظریه های بازاریابی رابطه مند

پیشینه پژوهش

1-2-2 پژوهش های مرتبط مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتریان

2-2-2 پژوهش های ارتباط بازاریابی رابطه مند با مدیریت ارتباط با مشتری

2-2-2 جمع بندی و ارائه مدل مفهومی تحقیق

منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول
 

مبانی و چارچوب نظری ارتباط و وسایل ارتباط جمعی

دانلود مبانی و چارچوب نظری ارتباط و وسایل ارتباط جمعی

  مبانی و چارچوب نظری ارتباط و وسایل ارتباط جمعی
مبانی و چارچوب نظری ارتباط و وسایل ارتباط جمعی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباط و وسایل ارتباط جمعی با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد


مشخصات فایل
تعداد صفحات51
حجم78/427 کیلوبایت
فرمت فایل اصلیdocx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارتباط و وسایل ارتباط جمعی با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 


ارتباط از نظر لغوی واژه ای است عربی از باب افتعال که در فارسی به صورت مصدری به معنای پیوند دادن، ربط دادن و به صورت اسم مصدر به معنای بستگی ، پیوند ، پیوستگی و رابطه استعمال می شود . ادوین امری مفهوم ارتباط در معنای عام را (با توجه خاص به ارتباط اجتماعی) چنین تعریف می کند: ارتباط عبارت است از فن انتقال اطلاعات، افکار و رفتار های انسانی از یک شخص به شخص دیگر. به طور کلی هر فرد برای ایجاد ارتباط با دیگران و انتقال پیام های خود به ایشان از وسایل مختلف استفاده می کند. موقعی که انسان به دیگری نامه می نویسد، 

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه 16
2-2 تعریف ارتباط 16
2-3 تفاوت های بین ارتباط جمعی و وسایل ارتباط جمعی 17
2-4 تقسیم بندی ارتباط براساس جریان ارتباطی 17
2-5 تقسیم بندی ارتباط براساس چگونگی برقراری و ایجاد 18
2-6 ویژگی های کانال های ارتباط سنتی در مقابل ارتباط جمعی 18
2-7 ویژگی های مشترک وسایل ارتباط جمعی 24
2-8 ویژگی های خاص وسایل ارتباط جمعی 24
2-9 سطوح تأثیر وسایل ارتباط جمعی بر جامعه 25
2-10 تعریف جامعه شناسی وسایل ارتباط جمعی 25
2-11 وظایف اجتماعی وسایل ارتباط جمعی 26
2-12 کارکردهای آشکار و پنهان وسایل ارتباط جمعی 26
2-13 دیدگاه های مخاطبان درباره وسایل ارتباط جمعی 26
2-14 استفاده 27 
2-15 اثرات 27
2-16 هزاره سوم و تأثیرات رسانه های نوین 28
2-17 تلویزیون 29
2-18 کارکردهای رسانه 34
2-19 نگاهی به شبکه های تلویزیون و کارکرد آنان 38
2-19-1 تعریف فراغت 38
2-19-2 انواع فراغت 39
2-20 چرا رسانه های جمعی ایجاد شدند؟ 42
2-21 کارکرد وسایل ارتباط جمعی 42
2-21-1 کارکرد خبری و آموزشی 42
2-21-2 کارکرد یکپارچه سازی و تعامل اجتماعی 43
2-21-3 کارکرد راهنمایی و راهبری 43
2-21-4 کارکرد تفریحی 43
2-22 دلایل گرایش به تماشای برنامه های تلویزیونی 47
2-22-1 به عنوان یک عدات یا وقت پر کن 47
2-22-2 یادگیری 47
2-22-3 موانست 47
2-22-4 به عنوان منبعی برای گفتگو 47
2-22-5 به عنوان دوست و همنشین 48 
2-22-6 برای گریز از مشکلات 48 
2-22-7 غلبه بر خستگی و ملال 48 
2-22-8 برای ایجاد هیجان 48
2-22-9 بهبود حالات روحی 48
2-22-10 آسایش خاطر 49
2-23 میزان و دلایل تماشای برنامه های ماهواره ای 49
2-24 پیشینه ی پژوهش 50
2-25 خلاصه فصل دوم   
منابع


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"
✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336 ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول