مبانی و چارچوب نظری سنجش عملکرد و مزایای

دانلود مبانی و چارچوب نظری سنجش عملکرد و مزایای

 

مبانی و چارچوب نظری سنجش عملکرد و مزایای

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سنجش عملکرد و مزایای آن با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	31
حجم	171/665 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه سنجش عملکرد و مزایای آن با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

در ضرورت و تشریح و تعریف مفهوم واژه ی عملکرد باید خاطرنشان نمود که جایگاه این واژه از آنجا حائز اهمیت است که تنها با تعریف و تشریح عملکرد است که می توان آن را ارزیابی یا مدیریت نمود. هولتون  و بیتز  خاطرنشان کرده اند که عملکرد یک ساختار چند بعدی است که ارزیابی آن بسته به انواع متفاوت است. ایشان همچنین به این موضوع که هدف ارزیابی، نتایج عملکرد است یا رفتار اشاره می نمایند. در خصوص چیستی عملکرد، نگرش های متفاوتی وجود دارد. به طوری که می توان عملکرد را فقط سابقه ی نتایج حاصله تلقی کرد. از نظر فردی، عملکرد سابقه ی موفقیت های یک فرد است.

کین   معتقد بود که عملکرد چیزی است که فرد به جا می گذارد و جدای از هدف است. برنادین   و همکارانش معتقدند که عملکرد باید به عنوان نتایج کار تعریف شود.چون نتایج قوی ترین رابطه با اهداف استراتژیک سازمان، رضایت مشتری و نقش های اقتصادی دارد. فرهنگ لغات آکسفورد عملکرد را به این صورت تعریف نموده است که انجام، اجرا، تکمیل،انجام کار سفارش یا تعهد شده ، عملکرد را مشخص می نماید. این تعریف به خروجی ها یا نتایج بر می گردد و در عین حال عنوان عملکرد در مورد انجام کار نیز نتایج حاصله از آن می باشد (دفت، 1377:  102). 

فهرست مطالب

مقدمه

تشریح مفهوم عملکرد

ارزیابی و سنجش عملکرد

فرایند ارزیابی عملکرد

مزایای سنجش عملکرد

مدل های سنجش و اندازه گیری عملکرد

طراحی سیستم ارزیابی عملکرد

عملکرد بازار

روش های مختلف سنجش عملکرد بازار

منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری سنجش عملکرد و مزایای

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد بانک و موسسه ها

دانلود مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد بانک و موسسه ها

 

مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد بانک و موسسه ها

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزیابی عملکرد بانک و موسسه ها با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	23
حجم	77/896 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزیابی عملکرد بانک و موسسه ها با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

از آنجایی که بانک ها به عنوان مهمترین نهادهای بازار مالی در ایران به دلیل عدم گسترش بازارهای مالی از یک سو و ملی بودن بانک ها از سوی دیگر، از کارایی مطلوبی برخوردار نبوده اند لذا چنین به نظر می رسد که ارزیابی عملکرد بانک ها در کشور از اهمیت به سزایی برخوردار می باشد.(ریاضت،1381)

لذا بنابر اهمیت موضوع مورد بحث، در این فصل ابتدا به عملکرد موسسه و مدل های ارزیابی آن پرداخته میشود. سپس در قسمت های بعدی بترتیب مفهوم قابلیت های بازاریابی، تعریف متغیرهای تحقیق، مفهوم پویایی های رقابتی و نقش قابلیتهای بازاریابی در عملکرد موسسه که شامل چارچوب نظری تحقیق و مدل مربوطه است آورده می شود و در آخر پیشینه تحقیق بیان می شود.

فهرست مطالب

عملکرد موسسه

2-2-1.عملکرد بانک ها

2-2-2.ضرورت ارزیابی عملکرد

2-2-3.مدل های مختلف ارزیابی عملکرد

2-2-3-2.مدل ارزش افزوده اقتصادی(1980)

2-2-3-3.مدل هزینه یابی بر مبنای فعالیت

2-2-3-4.ماتریس عملکرد

2-2-3-5.هرم عملکرد

2-2-3-6.پرسشنامه اندازه گیری عملکرد(1990)

2-2-3-7.مدل نتایج و تعیین کننده ها(1991)

2-2-3-8.کارت امتیازدهی متوازن(1992)

2-2-3-9.فرایند کسب و کار(1996)

2-2-3-10.مدل تعالی سازمان(1998)

2-2-3-11.تحلیل ذی نفعان(2001)

2-2-3-12.چارچوب یکپارچه اندازه گیری عملکرد(2000)

2-2-3-13. DEA مدل تحلیل پوششی داده ها

منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد بانک و موسسه ها

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی

دانلود مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی

 

مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزیابی عملکرد و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	30
حجم	163/782 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه ارزیابی عملکرد و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

معروفترین تعریف عملکرد توسط نیلی و همکاران  (2002) ارائه شده است: «فرایند تبیین کیفیت اثربخشی و کارایی اقدامات گذشته». مطابق این تعریف، عملکرد به دو جزء تقسیم می شود: 1) کارایی که توصیف کننده چگونگی استفاده سازمان از منابع در تولید، خدمات یا محصولات است، یعنی رابطه بین ترکیب واقعی و مطلوب دروندادها برای تولید بروندادهای معین؛ و 2) اثربخشی که توصیف کننده درجه نیل به اهداف سازمانی است. این اهداف معمولاً در قالب مناسبت  (درجه ی انطباق بروندادها با نیازهای مشتریان)، در دسترس بودن  (جنبه هایی نظیر فراوانی، ارائه در میان گروه های الویت دار، و و فاصله ی فیزیکی)، و کیفیت (درجه ی تحقق استانداردهای مورد نیاز) تبیین می شوند (Dollery & Worthington; 1996). 

فهرست مطالب

مقدمه

2-2) عملکرد سازمانی

2-3) عوامل موثر بر عملکرد سازمانی

2-4) ارزیابی عملکرد

2-5) رویکرد های اندازه گیری عملکرد

2-6) روشهای ارزیابی عملکرد

2-7) فرایند ارزیابی عملکرد

2-8) چالش های ارزیابی عملکرد

2-9) مزایای نظام ارزیابی عملکرد

2-10)مدل ناپارامتریک تحلیل پوششی داده در ارزیابی عملکرد و بررسی کارایی

منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری ارزیابی عملکرد و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزشیابی

دانلود مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزشیابی

 

مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزشیابی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد و ارزشیابی آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	29
حجم	58/936 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد و ارزشیابی آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

وقتی صحبت از عملکرد به میان می‌آید نتیجه کار بدست آمده به ذهن متبادر می گردد، در زمینه عملکرد، عد های اعتقاد دارند که به منظور نتیجه کار استعمال می گردد. مثلاً اگر سازمانی تولیدات خوبی از نظر کمی و کیفی داشته باشد، قضاوت مبتنی از نظر عملکرد آن سازمان، نشان‌دهنده عملکرد است و عد های عملکرد را به منظور فرایند انجام کار و نحوه انجام وظایف به کار می‌برند. مثلاً اگر یک بازیکن، خوب باز می‌کند بدون توجه به نتیجه بازی قضاوت می شود که بازیکن عملکرد خوبی دارد. در ارزشیابی عملکرد نیروی انسانی هم منظور از عملکرد، نتایج بدست آمده و فرایند کاری است. یعنی در ارزشیابی، چگونگی انجام کار او و یا به تعبیری فرایند انجام کار با نتیجه حاصل شده از فرایند، عملکرد به حساب می‌آید و در مورد آن قضاوت می شود. به عبارتی دیگر عملکرد عبارت است از حاصل فعالیت‌ های نیروی انسانی از لحاظ اجرای وظایف محوله پس از زمان معین که می تواند جنبه بهره‌وری و کارایی داشته باشد (دفتر انتشارات کمک آموزشی وزارت آموزش و پرورش، 1380، ص 54). 

فهرست مطالب
3.2. عملکرد 32
1.3.2. درآمدی بر عملکرد 32
2.3.2. ارزشیابی عملکرد 39
3.3.2. ارزیابی عملکرد مدیران 41
4.3.2. ملاک‌های عملکرد مدیران 43
4.2. پیشینه تحقیق 44
1.4.2. پیشینه تحقیق‌های داخل کشور 44
2.4.2. پیشینه تحقیق‌های خارج از کشور 48
منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزشیابی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزیابی

دانلود مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزیابی

 

مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزیابی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد و ارزیابی آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	29
حجم	58/991 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx

توضیحات کامل

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد و ارزیابی آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

وقتی صحبت از عملکرد به میان می‌آید نتیجه کار بدست آمده به ذهن متبادر می گردد، در زمینه عملکرد، عد های اعتقاد دارند که به منظور نتیجه کار استعمال می گردد. مثلاً اگر سازمانی تولیدات خوبی از نظر کمی و کیفی داشته باشد، قضاوت مبتنی از نظر عملکرد آن سازمان، نشان‌دهنده عملکرد است و عد های عملکرد را به منظور فرایند انجام کار و نحوه انجام وظایف به کار می‌برند. مثلاً اگر یک بازیکن، خوب باز می‌کند بدون توجه به نتیجه بازی قضاوت می شود که بازیکن عملکرد خوبی دارد. در ارزشیابی عملکرد نیروی انسانی هم منظور از عملکرد، نتایج بدست آمده و فرایند کاری است. یعنی در ارزشیابی، چگونگی انجام کار او و یا به تعبیری فرایند انجام کار با نتیجه حاصل شده از فرایند، عملکرد به حساب می‌آید و در مورد آن قضاوت می شود. به عبارتی دیگر عملکرد عبارت است از حاصل فعالیت‌ های نیروی انسانی از لحاظ اجرای وظایف محوله پس از زمان معین که می تواند جنبه بهره‌وری و کارایی داشته باشد (دفتر انتشارات کمک آموزشی وزارت آموزش و پرورش، 1380، ص 54). 

فهرست مطالب
3.2. عملکرد 32
1.3.2. درآمدی بر عملکرد 32
2.3.2. ارزشیابی عملکرد 39
3.3.2. ارزیابی عملکرد مدیران 41
4.3.2. ملاک‌های عملکرد مدیران 43
4.2. پیشینه تحقیق 44
1.4.2. پیشینه تحقیق‌های داخل کشور 44
2.4.2. پیشینه تحقیق‌های خارج از کشور 48
منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

مبانی و چارچوب نظری عملکرد و ارزیابی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول