خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و کاربردهای آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد
تعداد صفحات | 22 |
حجم | 41/889 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
تا حدودی اکثر پژوهشگران انفاق نظر دارند که، یک تعریف دقیق از هیجان، از ویژگی های زیر برخوردار است: اول، آنها یک حالت ذهنی، احساسی و تجربی را در بر می گیرند. این یک تفکر کلیشه ای درباره هیجان است: آن چیزی را که ما به طور مشترکی به عنوان احساسات به آن اشاره می کنیم و چیزی است که روان شناسان آن را عاطفه می نامند دومی، هیجانات یک مولفه¬ی فیزیولوژیکی را در بر می گیرد .برای مثال، خشم با تغییرات خودکار در قسمت هایی از بدن نظیر ضربان قلب و پاسخ گالوانیکی پوست مرتبط است. سوم، هیجانات یک مولفه رفتاری دارند. این مورد رفتار بیانگر آنچه در تغییرات چهره ای و وضعیت و وضعیت بدنی و گرایش به عمل (نظیر گرایش به عقب نشینی در زمان تجربه ترس) را در بر می گیرد.
فهرست مطالب
مبانی نظری هوش هیجانی
تعریف هوش
تعریف هیجان
تعاریف و الگو های هوش هیجانی
تاریخچۀ هوش هیجانی
کاربرد های هوش هیجانی بر اساس نظریه مایر و سالوی
هوش هیجانی و سلامت
هوش هیجانی در محیط های کاری
پیامد های کار هیجانی برای مشتریان و سازمانها
منابع