خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض از دیدگاه مکاتب مختلف با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 188/73 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
تعارض فرایندی است که وقتی یک شخص یا گروه، تفاوت ها و تضاد بین خودشان و افراد یا گروه های دیگر را درک می کنند آغاز می شود. این تفاوت ها و تضاد ها ممکن است در مورد علاقه ها، منابع، باور ها و ارزش ها یا فعالیت هایی که برای آن ها اهمیت دارد باشد (گلفند و دروا ، 2008). مارچ و سایمون (1958) تعارض را به عنوان شکست و ناکامی در مکانیزم های استاندارد تصمیم گیری به گونه ای که به واسطه آن فرد یا گروه، در انتخاب یک راه حل عملی جهت اقدام با مشکلاتی مواجه می شود، تعریف می کنند (رحیم ، 2001).
فهرست مطالب
2-2. تعارض
2-3. مدیریت تعارض
2-4. نگرش ها نسبت به تعارض
2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب
2-6. منابع تعارض
2-7. انواع تعارض سازمانی
2-8. فرآیند تعارض
2-9. آثار و پیامدهای تعارض
2-10. سبکها و راهبردهای مدیریت تعارض
2-11. مدلهای مختلف رویارویی با تعارض
2-12. راهبردهای مهم و اساسی مدیران برای مقابله با تعارض
2-13. اثر بخشی سبکهای مدیریت تعارض
منابع