خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض و فرایند آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 187/896 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه تعارض و فرایند آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
مارچ و سایمون (1958) تعارض را به عنوان شکست و ناکامی در مکانیزم های استاندارد تصمیم گیری به گونه ای که به واسطه آن فرد یا گروه، در انتخاب یک راه حل عملی جهت اقدام با مشکلاتی مواجه می شود، تعریف می کنند (رحیم ، 2001). تعارض نوعی رفتار است که ممکن است دو یا چند قسمت در تضاد یا ستیز باشند که خود از محرومیت از فعالیت-ها یا تاثیرگذاری اشخاص یا گروه ها بر یکدیگر ناشی می شود (لیترر ، 1966؛ به نقل از رحیم، 2001).
فهرست مطالب
تعارض
2-3. مدیریت تعارض
2-4. نگرش ها نسبت به تعارض
2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب
2-6. منابع تعارض
2-7. انواع تعارض سازمانی
2-8. فرآیند تعارض
2-9. آثار و پیامدهای تعارض
2-10. سبکها و راهبردهای مدیریت تعارض
2-11. مدلهای مختلف رویارویی با تعارض
2-12. راهبردهای مهم و اساسی مدیران برای مقابله با تعارض
2-13. اثر بخشی سبکهای مدیریت تعارض
منابع